FAKTAHUKUMNEWS, Tangerang – Pemerintah Kota Tangerang memperkuat kualitas pelayanan air bersih melalui kerja sama strategis antara Perumda Tirta Benteng dengan Lembaga Sains Terapan (LST) Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia (FMIPA UI).
Penandatanganan perjanjian kerja sama berlangsung di Auditorium Perumda Tirta Benteng, Kecamatan Neglasari, Senin (13/7/2026).
Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, menegaskan sinergi ini merupakan wujud nyata kolaborasi pentahelix yang melibatkan unsur akademisi. Langkah tersebut diambil untuk membangun perusahaan daerah yang lebih adaptif terhadap tingginya ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik.
“Saat ini masyarakat memiliki harapan yang semakin tinggi terhadap kualitas pelayanan publik. Karena itu, SDM Perumda Tirta Benteng harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, responsif, profesional, serta menghadirkan solusi atas berbagai kebutuhan pelanggan,” ujar Sachrudin.
Menurutnya, keberadaan pegawai yang kompeten menjadi kunci agar seluruh fasilitas dapat dimanfaatkan optimal demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Air bersih merupakan salah satu indikator penting dalam pelayanan publik. Infrastruktur yang baik harus didukung oleh SDM yang berkualitas agar pengelolaannya berjalan maksimal dan manfaatnya dapat dirasakan masyarakat secara luas,” tutupnya.
Melalui kemitraan ini, Perumda Tirta Benteng bersama LST FMIPA UI akan fokus mengembangkan sistem peningkatan kapasitas SDM berbasis pendekatan ilmiah. Program pelatihan dirancang agar seluruh jajaran pegawai mampu memberikan layanan yang cepat, responsif, dan profesional kepada pelanggan.
Wakil Kepala LST FMIPA UI, Eko Waludi, menyatakan komitmen penuh pihaknya mendukung kemajuan BUMD Kota Tangerang.
“Kami berharap kerja sama ini menjadi awal yang baik untuk kolaborasi yang lebih luas. Tidak hanya dalam bidang SDM, tetapi juga berbagai kebutuhan lainnya. LST FMIPA UI siap mendukung dan menghadirkan solusi terbaik melalui keahlian yang dimiliki,” ujarnya.
Dengan dukungan keilmuan dari akademisi UI, Perumda Tirta Benteng siap melakukan transformasi menuju pelayanan yang lebih modern dan terukur. Sinergi ini diharapkan menjadi standar baru pengelolaan air bersih yang mengutamakan kepuasan dan kesejahteraan warga Kota Tangerang.
Pemkot Tangerang berharap penguatan kapasitas internal ini berdampak langsung pada keandalan distribusi air bersih di lapangan. Terpenuhinya kebutuhan dasar masyarakat secara prima diyakini dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah daerah.
Komentar